Mina sidor  |   Kundtjänst   |   Om oss   |   Kundtjänst öppettider: Vardagar 09 - 17   |   Telefon 0433-141 00

0

Favorit-ikon

0

0

Jämför-ikon

0

0 produkter / 0 SEK

Till varukorgen-ikon

0

Gränsbygdens allmänna villkor

1. Köp
Bekräftelsen görs senast 48 timmar efter att beställningen mottagits via e-post eller telefon. Efter fredag, helgdagsafton och helgdag sker bekräftelse senast klockan 18.00 första följande vardag. Alla beställningar görs på vår webbplats. Om ni ej tillhandahållit bekräftelse på er order inom 48 timmar, vänligen kontakta Gränsbygden. 

Vi erbjuder alltid:
- 14 dagars ångerrätt
- Bytesrätt till en annan vara

Avgifter för frakt tillkommer. Vidare tillämpar vi ett års fabriksgaranti och tre års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Telefonnummer till vår kundtjänst är 0433-141 00 och e-post info@gransbygden.se

Gränsbygdens Köpcentrum AB förbehåller sig rätten att justera priser och data utan särskild förvarning. Priset vid ordertillfället är det som gäller, förutsatt att det inte är ett skrivfel. Vi reserverar oss för slutförsäljning, skrivfel, bildfel samt eventuella leveransförseningar. Inga krav kan ställas mot Gränsbygdens Köpcentrum AB p.g.a. andra kostnader som drabbat kund, vid exempelvis leveransförseningar (exempel på "andra kostnader"; hantverkare o. dyl.)

Installation av vitvaror och retur kan ordnas i omnejd och till Stockholm och Malmö. Om ni är osäkra om vi har retur i ert område, vänligen kontakta oss innan köp. Detta gäller inte värmepumpar. Produkter som omfattas av installation är följande: tvättmaskin, torktumlare, diskmaskin, kylskåp (ej med vattenanslutning), frysskåp (ej med vattenanslutning). Returer och installation sker inte alltid i samband med leverans av era varor, det kan ske vid senare tillfälle alt. tidigare tillfälle.

Klicka här för att se en video hur man gör ett köp i vår webbshop. 

2. Leveranstid
Leverans sker i regel inom 3-12 arbetsdagar.

Försäljningen är på topp!
Leveranstiden ligger för närvarande upp till 8 veckor på paket.
Vi har ett högt tryck på telefonen så vi uppmanar er att maila oss istället.

Eventuella restnoteringar kan uppstå, vilket kan ge en fördröjd leveranstid som Gränsbygden ej kan påverka. Restnoteringar kan i regel ses på respektive produkt på hemsidan. Man måste som kund kolla detta själv då inget meddelande skickas ut om restnoteringar. Ersättning utgår inte pga leveransförseningar men man kan som kund välja att avstå från sin beställning om det blir leveransförseningar. Vid beställning av mer än en produkt kan leveransen ske vid olika tillfällen. Förlorad arbetsinkomst eller dylikt ersätts inte.

Fjäråskupan har en leveranstid på ca 3-6 veckor, eftersom deras fläktar handbyggs efter beställning. Miele och Smeg har en leveranstid på ca 4-6 veckor utöver den vanliga leveranstiden.

3. Leveransätt och fraktkostnad
Hemleverans innebär att paketet levereras under dagtid till den adress Ni anger. I regel lämnar chauffören ett tidsintervall på cirka 4 timmar då man behöver vara vid leveransadressen. Leverans sker endast inom Sverige. Vi levererar till dörren eller porten (godset lämnas vid port alternativt tomtgräns). Leverans avser markplan till markplan, ingen inbärning. Chaufförerna bär alltså ej in eller ut kundens produkter, utan det är kundens ansvar. Installation ingår ej. Vid leverans till exempelvis lägenheter så avställes varorna bredvid lastbilen. Fraktkostnad är 395 kr på alla webordrar. Mindre produkter kan komma att lämnas till uthämtningsställen. Det tillkommer extra vid leverans till öar, kontakta oss för mer information. Retur kostar minst 395 kr.

4. Betalning
Gränsbygden Köpcentrum redovisar alla priser inklusive moms, med reservation för tryckfel. Avgift för frakt tillkommer enligt ovan. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. Vi erbjuder också olika former av delbetalning t.ex.upp till 6 månader ränte- och betalningsfritt via Santander. 5 års produktförsäkring medföljer via Santander. Betalning mot faktura gäller endast företag med summa tillgångar över 5000 TKR samt efter godkänd kontroll med organisationsnummer. Betalning mot faktura för privatpersoner gäller endast via Santander.

5. Garanti
Gränsbygden Köpcentrum säljer alla produkter med ett års garanti. Gränsbygden Köpcentrum har mycket omsorgsfullt valt ut sina samarbetspartners på detta område och vi har uteslutande valt serviceverkstäder godkända av de fabrikat vi representerar. Garantisedel utgörs av följesedel ( vilket medföljer varje beställning ) ihop med kvitto för betald försändelse. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.

6. Ångerrätt
Som kund har Ni alltid 14 dagars ångerrätt. Ångertiden börjar från den dag Ni mottagit varan. Om Ni ångrar Ert köp och returnerar varan till oss i väsentligt oförändrat skick, återbetalar vi köpbeloppet snarast, dock senast 14 dagar efter mottagande av den returnerade varan.

Varan skall returneras i en transportsäker förpackning liknande originalförpackningen. Vi rekommenderar Er därför att spara originalförpackningen i avvaktan på Ert beslut om köp. Vid retur svarar kunden för kostnaderna i samband med returen. Kund ansvarar för att godset ej skadas. Vi löser ej ut retur som är belagda med efterkrav eller fraktkostnader.

7. Reklamation

Vi ansvarar för att varje försändelse okulärbesiktigas innan den skickas till Er. Skulle varan ändå vara felexpedierad eller alternativt vara skadad när den anländer till Er så åtar vi oss givetvis att kostnadsfritt åtgärda skadan. Det är viktigt att Ni gör en korrekt anmälan. Vid mottagandet ber vi Er att okulärbesiktiga varan och vid eventuella skador vill vi att Ni notera detta på fraktsedeln.

VIKTIGT - om ni ser synliga fel på er produkt vid mottagandet, anmäl det direkt till chauffören, transportskador skall även anmälas till oss. Er anmäla för transportskador ska anmälas inom 3 dagar från mottagandet av leveransen. Vänligen kontrollera etiketten, på den obrutna förpackningen, att Ni fått rätt vara enligt Er beställning. Vi ber Er att inom 3 dagar anmäla om Ni fått fel vara, så vi omgående kan byta till rätt vara. Framför allt ber vi Er bryt ej förpackningen om vi ska byta varan.

8. Företag & offentlig förvaltning
Gränsbygden Köpcentrum ger företag och offentlig förvaltning möjlighet att handla mot faktura med betalningsvillkor 30 dagar netto. Se mer information på punkt 4. För att detta skall vara möjligt behöver vi kompletta uppgifter om företaget. Var vänlig och ta kontakt med oss för mer information.

5 års produktförsäkring vid köp via Resurs Bank

Upp till 24 månader räntefritt och 3 års produkt-försäkring

Tryggt, smidigt och enkelt. Ansök via hemsidan eller via kassan när du handlar. Kreditgivare Santander Consumer Bank.

Öppettider

Telefontider Kundtjänst 

Mån - Fre 09:00 - 17:00 

Öppettider i butik 

Mån - Fre 08:00 - 19:00
Lördag 08:00 - 17:00
Söndag 13:00 - 17:00

”icon”Vi har service över hela landet

Kontakta service här »

Kvalité, service och omtanke
– vår styrka i över 50 år

Nu lanserar vi vårt framgångsrika märkesvarukoncept som vi hoppas att fler svenskar får möjlighet att ta del av. Vår filosofi är enkel. Bra produkter till konkurrenskraftiga priser ger nöjda kunder helt enkelt. Vår styrka och framgång i över 50 år! 

» Läs mer om Gränsbygden

Nyhetsbrev

Få de senaste nyheterna och fina rabatterbjudanden direkt i din inkorg!

Säkra och snabba betalningar hos oss på Gränsbygden.se

Copyright © 2014 Gränsbygden Köpcentrum AB   |   Råstorp (Råstorpsvägen 12), 285 93 MARKARYD   |   Tel 0433-141 00   |   E-post: info@gransbygden.se

ALLA PRISER I SVENSKA KRONOR INKL MOMS